客戶：加納——Central Ashanti Gold Limited
日期：2009年
購買產品：金礦開采加工設備
在加(jia)納首都阿克拉西北部(bu)57公里的金礦開采項目(mu)是由Central Ashanti Gold Limited公司負責開采。他們與(yu)上海世邦(bang)合作，我公司為(wei)其提供(gong)(gong)一整套的5.5Mtpa磨(mo)機(ji)(ji)進(jin)料率的設備，包括(kuo)主顎式破(po)碎機(ji)(ji)，單級凹陷磨(mo)，重力電(dian)路，浮選(xuan)回路，回用料球磨(mo)機(ji)(ji)，集中的CIL電(dian)路和洗脫電(dian)路進(jin)行處理(li)。并提供(gong)(gong)售后維修服務和相關配件。
歡迎咨詢在線客服，索取設備報價和技術參數資料，我公司在全國各省市和地區均設有辦事處，請您留下電話等聯系方式，我們會安排您所在地區的銷售經理或技術人員在五分鐘內回電，根據您的需求為您提供一對一服務。請點擊——>>在線咨詢
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我公司供應有破碎機、制砂機、磨粉機等礦山機械設備配件，歡迎在線咨詢客服索取報價。
客戶的需求驅動著我們不斷優化服務，成為我公司的客戶，即可享受到以下服務：
1、保證為用戶提供良好的售前、售后服務，為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。
2、根據用戶情況提供有針對性的技術培訓，對用戶進行產品質量跟蹤、用戶定期回訪，及時根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。
3、對于產品的配件和易損件以出廠價優惠提供。
4、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后，本公司在1小時內作出初步響應，重大問題24小時到達現場。
5、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作，直到設備正常運轉。如有必要公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶(hu)掌(zhang)握設(she)備(bei)的(de)(de)使用、維護和簡單修(xiu)理技術(shu)。在(zai)生產過程中一(yi)旦(dan)設(she)備(bei)出(chu)現(xian)故障，公司在(zai)接到客戶(hu)電話后的(de)(de)24小時內必須拿(na)出(chu)明確(que)的(de)(de)解決(jue)方案，并將以(yi)先(xian)恢復生產再(zai)追究責任的(de)(de)態(tai)度迅(xun)速(su)解決(jue)問題。
1、我們始終將客戶的要求作為我們工作的起點和終點，我們堅持為客戶提供從設備選型到安裝調試、人員培訓、技術支持、設備維修的全套服務。
2、簽訂合同前，確認客戶的要求，為客戶推薦合適的設備，盡量為客戶節省成本。根據客戶的具體要求設計、制造產品，對產品進行技術改造。
3、簽訂合同后，公司將選派經過嚴格培訓的技術人員對客戶的生產現場進行考察，協助客戶對現場進行規劃設計，并由技術部制作出安裝地基圖紙，再由技術員協助客戶進行施工。設備運輸到以后，我公司人員會協助客戶安裝、調試直客戶滿意。
4、公司免費為客戶培訓技術人員，讓客戶掌握設備的使用、維護和簡單修理技術。在生(sheng)產過程中一旦設備出現(xian)故障，公司在接到客戶電話后的24小時內必(bi)須拿出明(ming)確的解決方案，并將(jiang)以先恢復(fu)生(sheng)產再追究責任的態度迅速(su)解決問題。
